省人社廳新綜合服務(wù)大廳正式啟用 線上線下并行服務(wù) 36項(xiàng)業(yè)務(wù)一窗通辦
1月2日，廣東省人力資源和社會(huì)保障廳新綜合服務(wù)大廳舉行啟用儀式。據(jù)悉，在去年12月30日，綜合服務(wù)大廳已投入試運(yùn)行。
綜合服務(wù)大廳總體面積995平方米。首層623平方米，提供對(duì)外服務(wù)。首層按功能可分為咨詢區(qū)、等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和學(xué)習(xí)休息區(qū)，可一站式提供業(yè)務(wù)咨詢、申請(qǐng)辦理、進(jìn)度查詢、結(jié)果領(lǐng)取等服務(wù)，同時(shí)排隊(duì)取號(hào)可在省人社廳官網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。在空間上，綜合服務(wù)大廳整合了原分散在廣州市不同位置的四處窗口，實(shí)現(xiàn)了11個(gè)處室單位36項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗通辦”。辦事只進(jìn)一扇門，線上線下并行服務(wù)，大幅提高了群眾辦事的便捷性。
廣東海洋大學(xué)人事處工作人員戴先生2日一早便從湛江搭高鐵到廣州辦理新入職高層次人才的入編業(yè)務(wù)。他告訴筆者：“新大廳的地理位置很方便，從地鐵步行便可到達(dá)。而且不同業(yè)務(wù)可以‘一窗通辦’，過(guò)去需要一個(gè)上午才能辦完的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一兩個(gè)小時(shí)就能辦好，方便了很多?！?/p>