優(yōu)化提升粵省心12345熱線平臺服務(wù)水平,推廣“民意速辦”改革,梳理細化超500項高頻民生訴求事項職責(zé)清單,訴求轉(zhuǎn)派速度提升10%?!盀呈峦ā本C合服務(wù)平臺上線提供出入境、養(yǎng)老、教育等服務(wù)超70項,迭代更新接入城市特色服務(wù)超100項。建立多層次反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙體系,一體推進“打、防、管、治、建、宣”六項措施,強化源頭治理,推動實現(xiàn)萬人發(fā)案數(shù)同比下降10%。