大灣區(qū)首個(gè)在線糾紛多元化解平臺(tái)上線 足不出戶可完成糾紛解決全流程
3月2日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院舉行在線糾紛多元化解平臺(tái)簽約暨上線儀式。記者獲悉，作為粵港澳大灣區(qū)首個(gè)在線糾紛多元化解平臺(tái)，當(dāng)事人通過該平臺(tái)足不出戶就可以完成糾紛解決全流程。
據(jù)了解，廣州互聯(lián)網(wǎng)在線糾紛多元化解平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)為基礎(chǔ)，高度融合了律師、仲裁、行業(yè)協(xié)會(huì)等法律服務(wù)要素以及大灣區(qū)專業(yè)化、國(guó)際化司法調(diào)解資源，集“智能咨詢”“智能評(píng)估”“智能調(diào)解”“智能確認(rèn)”“智能管理”等多項(xiàng)功能于一體，通過 “預(yù)約調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解、異步調(diào)解、跨境調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解、邀請(qǐng)調(diào)解”+“自行和解”+“司法確認(rèn)”+“在線訴訟”的“6+1+1+1”糾紛化解模式，真正實(shí)現(xiàn)多元糾紛化解全流程、全業(yè)務(wù)、全時(shí)空，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。
“廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在成立后的短短五個(gè)月內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)訴訟平臺(tái)收到近5000件立案申請(qǐng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)事人打算網(wǎng)上提交立案申請(qǐng)而尚未提交的案件已超過十萬件。這些案件中有相當(dāng)一部分屬于法律關(guān)系清晰，事實(shí)清楚，爭(zhēng)議不大的案件，通過非訴訟方式解決更有利于快捷經(jīng)濟(jì)的解決爭(zhēng)議?！睆V州互聯(lián)網(wǎng)法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該多元化解平臺(tái)是打破時(shí)空限制的網(wǎng)上糾紛解決中心，是一個(gè)24小時(shí)不打烊的平臺(tái)?！岸嘣馄脚_(tái)實(shí)現(xiàn)了在線認(rèn)證、在線咨詢、在線評(píng)估、在線調(diào)解、在線確認(rèn)、在線送達(dá)等一系列問題，讓糾紛全程在線解決成為可能，當(dāng)事人足不出戶就可以完成糾紛解決全流程?！?/span>