廣東省人民政府辦公廳關于2023年第二季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
廣東省人民政府辦公廳關于2023年第二季度
全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機構：
為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）以及省委、省政府關于加強政府網站和政務新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開展了2023年第二季度政府網站與政務新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關情況通報如下。
一、總體情況
2023年第二季度，對照國務院辦公廳《檢查考核指標》，省政府辦公廳對全省在運行的531家政府網站進行了全覆蓋檢查，總體合格率為98.9%，廣州、佛山、韶關等15個地級以上市合格率均達100%。4月1日至6月25日，全省共收到網民反饋的“我為政府網站找錯”留言870條，大多數(shù)政府網站主辦單位能在1個工作日內核查處理網民反映的問題，按期辦結率達100%。
同時，省政府辦公廳對全省正常運行的3227個政務新媒體進行了檢查，檢查范圍包括安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標。從檢查結果看，絕大多數(shù)政務新媒體能認真做好信息發(fā)布和互動回應工作，符合檢查指標要求，總體合格率達99.8%。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）部分政府網站運維保障工作落實不到位。本季度檢查發(fā)現(xiàn)，個別網站欄目建設不規(guī)范，如云浮羅定市政府門戶網站多個欄目無實質性內容，僅發(fā)布“測試”稿件，造成欄目空白。有的網站未建立外鏈地址的監(jiān)測巡檢機制，未能在第一時間對暗鏈、外鏈等不良網站進行監(jiān)測預警和有效處理，如東莞市、深圳市龍華區(qū)政府門戶網站。部分網站欄目更新不及時，如汕頭市潮陽區(qū)、梅州市蕉嶺縣政府門戶網站均有多個動態(tài)欄目監(jiān)測時間點前2周內無更新。中山市政府門戶網站信息發(fā)布審核把關不嚴，導致出現(xiàn)嚴重表述錯誤。
?。ǘ┱招旅襟w內容建設有待加強。本季度檢查發(fā)現(xiàn)，部分單位政務新媒體信息發(fā)布活躍度較低或“踩點”更新。個別單位信息發(fā)布不及時，如省農業(yè)農村廳“廣東消費幫扶”南方號多次被監(jiān)測出應更新未更新；揭陽市“惠來縣教育局”微信訂閱號未在全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)中備案，且監(jiān)測時間點前2周內無更新。東莞市“文明大嶺山”、湛江市“湛江禁毒”微信訂閱號信息發(fā)布審核把關不嚴。個別政務新媒體未做好日常巡檢和監(jiān)測，出現(xiàn)失效鏈接，如省一戒所“廣東省第一強戒所”微信訂閱號菜單欄鏈接無法訪問。
三、下一步工作要求
（一）提高政治站位，切實增強責任意識。各地各部門要始終把政治建設擺在做好政府網站和政務新媒體工作的首要位置，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，嚴格落實網絡意識形態(tài)工作責任制，認真執(zhí)行信息發(fā)布“三審三?！敝贫?，切實把好政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。在堅守內容安全底線的同時，各政府網站和政務新媒體作為信息發(fā)布和政策解讀的重要平臺，要聚焦我省出臺的經濟社會發(fā)展系列政策，積極做好解讀工作，主動解疑釋惑，回應企業(yè)和群眾關切，為我省改革發(fā)展營造良好氛圍。
（二）加強功能建設，不斷提升服務水平。各級政府網站要按照《指引》有關要求，適應互聯(lián)網發(fā)展變化和公眾使用習慣，不斷完善網站功能建設，打造高效惠民的網上政府。要規(guī)范頁面展現(xiàn)設置，在主流計算機配置和當?shù)仄骄W速條件下有效優(yōu)化頁面加載時長，提高網站頁面兼容性，避免出現(xiàn)文字錯行、表格錯位、功能和控件不可用等情況。要堅持問題導向，針對群眾集中反映的業(yè)務系統(tǒng)功能不可用、不好用等問題，開展響應式設計，推進業(yè)務系統(tǒng)移動端適配改造，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，為用戶提供可用、實用、易用的網上辦事服務。
?。ㄈ┙∪ぷ鳈C制，加強監(jiān)督管理力度。要高度重視政務新媒體日常運維監(jiān)管工作，建立健全運維、監(jiān)管等制度，明確主體責任，形成規(guī)范有序的工作格局。要加強常態(tài)化監(jiān)督提醒，對省政府辦公廳下發(fā)的典型問題立行立改、舉一反三，并綜合運用技術手段和人工檢查方式自糾自查，確保所有信息發(fā)布及時、內容權威準確、功能實用有效、鏈接安全可用。各主管單位要以完善管理制度和提升業(yè)務水平為著眼點，加強政務新媒體建設管理經驗做法交流互鑒，認真學習先進單位工作經驗，同時，注重發(fā)掘本地區(qū)本部門創(chuàng)新做法，及時梳理總結并推廣。
對此次通報存在問題的政府網站和政務新媒體，有關地市和省直單位要高度重視，立即采取有力措施進行整改，務必見效到位，并于7月20日前將整改情況報送省政府辦公廳。
附件：1.各地、各部門政府網站檢查情況
2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網站名單
3.各地、各部門政務新媒體檢查情況
4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
廣東省人民政府辦公廳
2023年6月26日
附件1
各地、各部門政府網站檢查情況
（2023年第二季度）
附件2
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網站名單
（2023年第二季度）
注：檢查采樣時間為2023年4月1日至6月16日。
附件3
各地、各部門政務新媒體檢查情況
（2023年第二季度）
附件4
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
（2023年第二季度）
注：檢查采樣時間為2023年4月1日至6月16日。