

春運(yùn)旅客退票時(shí)間調(diào)整
1月8日從鐵道部獲悉,為更好地利用運(yùn)能,方便更多旅客,鐵路部門(mén)對(duì)春運(yùn)期間的旅客退票和改簽車(chē)票時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。
從1月23日到3月2日春運(yùn)40天期間,一般旅客退票時(shí)間調(diào)整為不晚于開(kāi)車(chē)前6小時(shí),旅客改簽車(chē)票的時(shí)間不晚于開(kāi)車(chē)前。而此前,旅客退票要求是在開(kāi)車(chē)前辦理,團(tuán)體旅客退票要求是在開(kāi)車(chē)48小時(shí)前辦理;辦理改乘車(chē)簽證手續(xù)最晚不超過(guò)開(kāi)車(chē)后2小時(shí),團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)前辦理。
調(diào)整期間,當(dāng)日當(dāng)次有效的車(chē)票辦理改乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí),推遲乘車(chē)的時(shí)間不超過(guò)3天。團(tuán)體旅客退票時(shí)間和旅客因不可抗力,傷、病(有醫(yī)生證明)等特殊原因不能按票面標(biāo)明時(shí)間、車(chē)次旅行的,按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定辦理。因上述特殊情況開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不能再辦理退票。