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天河客運站

通宵開放候車室供旅客過夜候乘

　　2月5日，天河客運站通報稱，該站從即日開始正式通宵開放候車室，供旅客過夜候乘。截至5日15時天河站已售出當天車票2.1萬張，預(yù)售出春運節(jié)前（2月6日至18日）汽車票約6.6萬張。預(yù)計春運節(jié)前高峰旅客將出現(xiàn)在2月13日—17日，目前，天河站票源充裕，建議市民需在節(jié)前客流高峰期間出行的盡早規(guī)劃。

　　據(jù)介紹，為服務(wù)乘客，天河客運站在冷天氣為候車旅客免費提供姜糖水驅(qū)寒，設(shè)立免費送開水流動服務(wù)崗，給旅客送溫暖服務(wù)；在售票廳設(shè)立便民服務(wù)點，為旅客提供針線包、手機充電器等應(yīng)急物品；由安全保衛(wèi)部員工自發(fā)設(shè)立的旅客急難救助金——“愛心飄揚基金”，幫助特困旅客購票回家；適時增加售票窗口和實施24小時售票，滿足旅客購票需求；由客運站各崗組成員組成的“春運便民服務(wù)大使”為旅客提供及時服務(wù)，為旅客提供咨詢及幫助旅客搬運行李等服務(wù)；在售票窗口顯要位置粘貼公告，及時向旅客提供加班車票務(wù)信息，以及天氣、路況等信息；通宵開放候車室，供旅客過夜候乘。