

中秋國(guó)慶黃金周假期廣鐵擬開(kāi)千對(duì)高鐵 以應(yīng)對(duì)高峰客流
據(jù)廣鐵集團(tuán)消息,前期因疫情影響客流下降而選擇停運(yùn)的圖定列車(chē)目前已陸續(xù)恢復(fù),中秋國(guó)慶黃金周假期運(yùn)輸期間(9月28日至10月8日),廣鐵將打足最大運(yùn)力應(yīng)對(duì)客流高峰期,滿(mǎn)足旅客出行需求。
運(yùn)力??擴(kuò)增應(yīng)對(duì)密集客流
今年中秋國(guó)慶黃金周期間,旅游、探親、學(xué)生、商務(wù)、務(wù)工等多重客流交織疊加,主要集中往返于廣州、北京、上海、廈門(mén)等大城市和其他旅游城市之間,呈雙向密集出行狀態(tài),波動(dòng)幅度大,峰值高,其中高鐵及城際客流流向尤為明顯。廣鐵集團(tuán)采用恢復(fù)開(kāi)行圖定列車(chē)、加開(kāi)圖外列車(chē)、安排動(dòng)車(chē)組重聯(lián)等方式,持續(xù)擴(kuò)增運(yùn)力,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1650萬(wàn)人次,日均發(fā)送150萬(wàn)人次,最高日10月1日預(yù)計(jì)發(fā)送190萬(wàn)人次;其中高鐵預(yù)計(jì)發(fā)送1323萬(wàn)人次,普鐵發(fā)送327萬(wàn)人次。
針對(duì)京廣、滬昆、廣深港高鐵,杭深線(xiàn)鐵路,南廣、貴廣鐵路,深湛線(xiàn)江湛段等旅游、探親、商務(wù)流熱點(diǎn)線(xiàn)路,在日常運(yùn)行圖基礎(chǔ)上增開(kāi)動(dòng)車(chē)組,組織部分列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行,高峰期擬開(kāi)行高鐵動(dòng)車(chē)組近1000對(duì)。
普速列車(chē)則增加長(zhǎng)沙至井岡山、岳陽(yáng)至廣州、廣州至坪石、廣州東至南雄、郴州(衡陽(yáng))至岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙至岳陽(yáng)等周末線(xiàn)列車(chē)6對(duì)?;謴?fù)開(kāi)行懷化至深圳東K9054/1K9052/3次列車(chē)。并安排廣州至吉首、婁底、岳陽(yáng),東莞東、深圳至岳陽(yáng),深圳東至永州,長(zhǎng)沙至通道,廣州東至梅州等36對(duì)臨時(shí)列車(chē),長(zhǎng)沙站至北京西的Z2次采用加掛車(chē)廂的方式增加運(yùn)力。
服務(wù)??可預(yù)訂餐食產(chǎn)品
今年黃金周假期,乘坐編掛有餐車(chē)的普速旅客列車(chē)出行的旅客,可通過(guò)12306互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)預(yù)訂指定列車(chē)和供餐站的餐食產(chǎn)品。
廣鐵集團(tuán)介紹,中秋國(guó)慶假期,各大車(chē)站將重點(diǎn)對(duì)電梯、空調(diào)、視頻監(jiān)控、電子客票等設(shè)備做好維保工作,并嚴(yán)格做好站車(chē)消毒、旅客測(cè)溫、提醒旅客加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)等防疫工作,列車(chē)上嚴(yán)格控制餐車(chē)就餐人數(shù),推行掃碼點(diǎn)餐等無(wú)接觸服務(wù)。
廣州南站根據(jù)實(shí)時(shí)客流變化做好階梯式開(kāi)窗及延長(zhǎng)售票時(shí)間,靈活調(diào)整開(kāi)窗數(shù)量,方便旅客購(gòu)票,確保站內(nèi)排隊(duì)購(gòu)票有序。繼續(xù)完善“哺乳室”“重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)”等便民利民服務(wù)方式,落實(shí)特殊重點(diǎn)旅客的全程服務(wù)。深圳北站設(shè)置愛(ài)心通道,在東西廣場(chǎng)實(shí)名制驗(yàn)證口分別設(shè)置急客、廣鐵U彩愛(ài)心快速通道,保證開(kāi)車(chē)前15分鐘到達(dá)車(chē)站的旅客及特殊重點(diǎn)旅客順暢通行。
廣州站、廣州東站恢復(fù)因受疫情影響暫時(shí)停用的設(shè)施設(shè)備,對(duì)站內(nèi)設(shè)施設(shè)備全面檢查,恢復(fù)停用的檢票閘機(jī)、電梯、自動(dòng)售票機(jī)等設(shè)備,確保設(shè)備安全正常使用。加強(qiáng)廣州站“038”、廣州東站“紅棉黨員”服務(wù)崗的力量,為老弱孕病殘重點(diǎn)旅客提供幫扶服務(wù)。長(zhǎng)沙南站在售票廳、進(jìn)出站口等區(qū)域安排青年志愿者,引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)、“人臉識(shí)別”自助核驗(yàn)閘機(jī),方便旅客快速購(gòu)取票、進(jìn)出站。
提醒??請(qǐng)充分預(yù)留候車(chē)時(shí)間
鐵路部門(mén)提醒,國(guó)慶黃金周客流集中,請(qǐng)?zhí)崆俺霭l(fā),充分預(yù)留進(jìn)站候車(chē)時(shí)間。旅客列車(chē)具體開(kāi)行及調(diào)整信息,請(qǐng)登錄12306官方網(wǎng)站、APP、廣州鐵路官方微博、微信查詢(xún),如有疑問(wèn),請(qǐng)致電廣鐵集團(tuán)官方客服熱線(xiàn)12306咨詢(xún)。
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