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廣東公布高速公路運營管理辦法 將于2022年12月1日起施行

來源:金羊網時間:2022-09-13 09:38
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  近日,廣東省人民政府門戶網站公布了《廣東省高速公路運營管理辦法》(下稱《辦法》并將于2022年12月1日起施行。

  為了規(guī)范高速公路運營管理和車輛通行行為,保障高速公路安全暢通,提高服務質量和通行效率,維護高速公路使用者和高速公路經營管理單位的合法權益,《辦法》適用于廣東省行政區(qū)域內高速公路及其服務區(qū)、收費站等場所的運營管理。

  應對高速易堵路段等制定相應的疏堵方案

  在路網運行管理方面,《辦法》明確高速公路經營管理單位應當及時向社會發(fā)布路網運行情況,提示交通管制、安全出行、氣象等信息。

  高速公路經營管理單位應當對高速公路容易擁堵的路段、特長隧道、特大橋梁、互通立交、收費站、服務區(qū)等重點區(qū)域,制定相應的疏堵方案,并適時調整。

  除自然災害、惡劣氣象條件、重大交通事故,以及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形外,高速公路經營管理單位不得關閉高速公路的收費站、服務區(qū)。

  應提供多種收費服務方式,推廣電子不停車收費

  聯(lián)網收費管理方面,《辦法》明確實行聯(lián)網收費的高速公路應當提供多種收費服務方式,推廣電子不停車收費。高速公路使用者對所交納車輛通行費存在爭議的,可以向結算機構、發(fā)行服務單位或者高速公路經營管理單位等提出,由結算機構會同發(fā)行服務單位、高速公路經營管理單位及時予以處理并反饋給高速公路使用者。

  收費站管理方面,《辦法》明確未安裝電子不停車收費通行介質的車輛,不得駛入電子不停車收費專用車道。

  電子不停車收費車道出現(xiàn)無法正常收費等特殊情況時,收費站工作人員應當使用移動收費終端及時處理,或者將車輛引導至收費廣場處理,保證收費站的通行秩序。

  高速公路使用者在收費站對車輛通行費交納等存在爭議的,應當按照收費站工作人員指引至相應場所處理,不得故意堵塞收費車道、擾亂收費秩序。

  服務區(qū)逐步提供購物、餐飲、住宿、汽車維修等服務

  服務區(qū)管理方面,《辦法》明確高速公路服務區(qū)應當在高速公路通車時同步為高速公路使用者提供停車、休息、如廁、開水供應、加油、充電等基本服務。鼓勵高速公路服務區(qū)結合旅游休閑、農副產品推廣、物流客運等拓展豐富服務內容。高速公路服務區(qū)應當結合交通量增長等情況逐步提供購物、餐飲、住宿、汽車維修等服務。

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